Frequently Asked Question

No estoy recibiendo notificaciones del Sistema osTicket de CEL en mi correo, ¿qué puedo hacer?
Last Updated 10 months ago

Si no recibes correos del Sistema osTicket de CEL:

  1. Revisa en la carpeta correspondiente de tu servicio de correo electrónico si está "marcado" como "Correo no deseado" o "Spam".
  2. Añade la dirección de correo del sistema (generalmente: alerts@cel-edu.com) a tus contactos seguros.
  3. Si esto no soluciona el problema, abre un ticket indicando tu correo electrónico para que soporte técnico verifique tu dirección en el sistema.

Gracias, Soporte CEL.

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